ミーティングラボ合同会社（以下「当社」）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考えています。本プライバシーポリシーでは、当社がどのように個人情報を収集・利用・管理するかについて説明します。
1. 収集する個人情報
当社は、以下の情報をお客様から収集することがあります。
- 氏名・会社名・役職
- メールアドレス・電話番号
- お問い合わせ内容・ご要望
- サービス利用履歴・会議に関する情報
- 当サイトへのアクセスログ（IPアドレス、ブラウザ情報等）
2. 個人情報の利用目的
収集した個人情報は、以下の目的のために利用します。
- お問い合わせへの対応・返信
- サービスの提供・契約の履行
- 請求書・領収書の発行
- サービス改善のための分析
- 新サービス・イベント情報のご案内（同意をいただいた場合のみ）
- 法令に基づく対応
3. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。
- お客様本人の同意がある場合
- 法令に基づく開示要請があった場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合
- 業務委託先（情報管理の義務を負う）への提供
4. 個人情報の管理・安全対策
当社は、個人情報の不正アクセス・紛失・漏洩・改ざんを防止するために適切なセキュリティ対策を講じます。具体的には、アクセス制限・暗号化通信（SSL）・定期的なセキュリティ監査を実施しています。
業務委託先に個人情報を提供する場合は、同等以上の管理基準を求め、必要な監督を行います。
5. Cookieの使用
当サイトでは、ユーザー体験の向上や利用状況の分析のためにCookieを使用しています。Cookieの詳細および管理方法については、Cookieポリシーをご覧ください。
6. 個人情報の開示・訂正・削除
お客様は、当社が保有する自身の個人情報について、開示・訂正・削除・利用停止を請求する権利があります。請求の際は、下記の連絡先までご連絡ください。本人確認のうえ、合理的な期間内に対応します。
7. 保有期間
個人情報は、利用目的の達成に必要な期間のみ保有します。サービス契約に関する情報については、契約終了後7年間保有します（法令上の保管義務に基づく場合）。
8. 未成年者の個人情報
当社のサービスは事業者向けであり、18歳未満の方からの個人情報は原則として収集しません。万一収集していた場合は、保護者からのご連絡をいただいたうえで速やかに削除します。
9. プライバシーポリシーの変更
本ポリシーは、法令の改正やサービス内容の変更に応じて更新されることがあります。変更後の内容は本ページに掲載し、重要な変更の場合はメールでお知らせします。継続してサービスを利用された場合は、変更に同意いただいたものとみなします。
10. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するご質問・ご要望は、以下までお連絡ください。
ミーティングラボ合同会社 個人情報管理責任者
〒060-0005 北海道札幌市中央区北5条西2丁目
メール：[email protected]
電話：+81 90-3498-2756
受付時間：平日 9:00〜18:00